नई दिल्ली, 07 जनवरी 2026: आजकल UPI का इस्तेमाल इतना आम हो गया है कि मोबाइल रिचार्ज, बिल पेमेंट, OTT सब्सक्रिप्शन जैसे Netflix, Amazon Prime, Disney+ Hotstar या EMI पेमेंट्स के लिए लोग आसानी से UPI AutoPay सेट कर लेते हैं। लेकिन समस्या तब होती है जब पुराने या अनचाहे सब्सक्रिप्शन के लिए हर महीने पैसे अपने आप कटते रहते हैं, और यूजर्स को पता भी नहीं चलता। कई बार तो ऐप डिलीट करने के बाद भी AutoPay चालू रह जाता है, जिससे खाते से 100-500 या इससे ज्यादा रुपये चुपके-चुपके कट जाते हैं।
अच्छी खबर यह है कि अब नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने एक सरकारी पोर्टल लॉन्च किया है, जहां से आप एक ही जगह पर सभी UPI AutoPay मैंडेट्स देख सकते हैं और अनचाहे ऑटो पेमेंट्स को तुरंत बंद कर सकते हैं। अलग-अलग ऐप्स जैसे PhonePe, Google Pay, Paytm या BHIM में जाना नहीं पड़ेगा। यह पोर्टल दिसंबर 2025 में लॉन्च हुआ है और यह अनचाही सब्सक्रिप्शन की समस्या को रोकने के लिए खास तौर पर बनाया गया है।
NPCI का सरकारी पोर्टल क्या है?
पोर्टल का नाम है UPI Help और इसका यूआरएल है: upihelp.npci.org.in
यहां आप अपने सभी एक्टिव UPI AutoPay मैंडेट्स (e-mandates) की लिस्ट देख सकते हैं, चाहे वे किसी भी बैंक या UPI ऐप से सेट किए गए हों। आप मैंडेट को पॉज या रिवोक (बंद) कर सकते हैं। यह सुविधा NPCI के अक्टूबर 2025 के सर्कुलर के बाद लागू हुई है, जिसका मकसद यूजर्स को ज्यादा कंट्रोल देना और ‘डार्क पैटर्न्स’ (छिपे हुए ऑटो सब्सक्रिप्शन) को रोकना है।
सभी AutoPay बंद करने का स्टेप-बाय-स्टेप तरीका:
- अपने मोबाइल या कंप्यूटर के ब्राउजर में जाएं और टाइप करें: upihelp.npci.org.in
- पोर्टल ओपन होने पर अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें (वही नंबर जो आपके UPI से लिंक है)।
- OTP आएगा, उसे वेरिफाई करें।
- लॉगिन होने के बाद “Show my AUTOPAY Mandates” या “Manage AutoPay” ऑप्शन पर क्लिक करें।
- यहां आपको सभी एक्टिव मैंडेट्स की पूरी लिस्ट दिखेगी – जैसे किस सर्विस (Netflix, Spotify, आदि) के लिए कितना अमाउंट हर महीने कट रहा है, कब से चालू है और किस बैंक अकाउंट से लिंक है।
- जिस मैंडेट को बंद करना हो, उसे सिलेक्ट करें।
- “Pause” (अस्थायी रोक) या “Revoke/Cancel Mandate” (परमानेंट बंद) ऑप्शन चुनें।
- अपना UPI PIN डालकर कन्फर्म करें।
- बस! मैंडेट तुरंत कैंसल हो जाएगा और आगे से उस सर्विस के लिए पैसे नहीं कटेंगे।
नोट:
- फिलहाल कुछ बड़े बैंक्स (जैसे SBI, HDFC, ICICI, Axis, Kotak आदि) के मैंडेट्स यहां दिख रहे हैं। बाकी बैंक्स जल्द जोड़े जाएंगे।
- अगर कोई मैंडेट नहीं दिख रहा, तो अपने UPI ऐप (PhonePe, GPay आदि) में जाकर अलग से चेक करें।
- एक बार पेमेंट कट जाने के बाद उसे रिवर्स नहीं किया जा सकता, इसलिए समय पर चेक करें।
क्यों जरूरी है यह चेक करना?
- लाखों यूजर्स अनजाने में पुराने सब्सक्रिप्शन पर हर महीने पैसे गंवा रहे हैं।
- NPCI के नए नियमों से अब मैंडेट्स पोर्टेबल भी हो गए हैं – यानी एक ऐप से दूसरे में ट्रांसफर कर सकते हैं।
- फ्रॉड और अनऑथराइज्ड डिडक्शन की शिकायतें कम करने के लिए यह पोर्टल बड़ा कदम है।
