एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए, भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) ने नए टोल संग्रह नियम पेश किए हैं, जिन्हें बुधवार, 17 फरवरी से लागू किया जाना है. NPCI दिशा-निर्देशों में इन परिवर्तनों का उद्देश्य टोल लेनदेन को सुव्यवस्थित करना और धोखाधड़ी गतिविधियों पर नियंत्रण प्राप्त करना है. भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) और सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय द्वारा जारी परिपत्र के अनुसार, उपयोगकर्ताओं द्वारा इन नियमों का पालन न करने पर टोल शुल्क की राशि दोगुनी हो सकती है.
मंत्रालय ने विज्ञप्ति में कहा, “प्रस्तुत किए जाने वाले लेन-देन को रीडर द्वारा पढ़े जाने के समय और टैग को हॉटलिस्ट/कम बैलेंस/ब्लैकलिस्ट में डालने के समय के आधार पर मान्य किया जाएगा. रीडर द्वारा पढ़े जाने के समय से 60 मिनट से अधिक समय पहले और रीडर द्वारा पढ़े जाने के समय के 10 मिनट बाद तक सक्रिय न होने वाले टैग पर प्रस्तुत किए गए लेन-देन को कारण कोड 176 के साथ अस्वीकार कर दिया जाएगा… इसे 17 फरवरी, 2025 से प्रभावी रूप से लागू किया जाएगा.”
ब्लैकलिस्टेड फास्टैग: नए नियमों के अनुसार, यदि टोल भुगतान के समय फास्टैग उपयोगकर्ता को ब्लैकलिस्ट किया जाता है, तो लेनदेन संसाधित नहीं किया जाएगा. इसके अलावा, यदि उपयोगकर्ता को स्कैन करने से कम से कम 10 मिनट पहले ब्लैकलिस्ट किया गया था, तो भुगतान भी अस्वीकार कर दिया जाएगा.
अनुग्रह अवधि: टोल बूथ पर पहुँचने से पहले अपने फास्टैग की स्थिति को सुधारने के लिए 70 मिनट की अनुग्रह अवधि प्रदान की गई है.
ब्लैकलिस्टिंग के परिणाम: यदि टोल पर पहुँचने पर फास्टैग को ब्लैकलिस्ट किया जाता है, तो उपयोगकर्ता को दोगुना टोल शुल्क देना होगा. लेकिन अगर टैग स्कैन करने के 10 मिनट के भीतर रिचार्ज किया जाता है, तो उपयोगकर्ता लगाए गए किसी भी जुर्माने के लिए रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं.
विलंबित लेनदेन: यदि वाहन के टोल रीडर से गुजरने के 15 मिनट से अधिक समय बाद टोल लेनदेन संसाधित होता है, तो उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त शुल्क का सामना करना पड़ सकता है.
चार्जबैक: बैंक 15 दिन की कूलिंग अवधि के बाद ब्लैकलिस्टेड या कम बैलेंस वाले FASTags के कारण गलत कटौती के लिए चार्जबैक शुरू कर सकते हैं.
सर्कुलर के अनुसार, FASTag उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके खाते में हर समय पर्याप्त बैलेंस हो. इसके अलावा, उपयोगकर्ताओं को टोल बूथ में प्रवेश करने से पहले अपने बैलेंस पर नज़र रखने की भी सलाह दी जाती है. वे यह सुनिश्चित करने के लिए FASTag की स्थिति भी जाँच सकते हैं कि यह सक्रिय है और ब्लैकलिस्टेड नहीं है. उन्हें कटौती में देरी की जाँच करने के लिए लेन-देन के समय की भी निगरानी करनी चाहिए, और निष्क्रियता के कारण अस्वीकृति को रोकने के लिए FASTag की स्थिति पर भी नज़र रखनी चाहिए.
FASTag एक RFID निष्क्रिय टैग है जिसका उपयोग ग्राहक के लिंक किए गए प्रीपेड या बचत/चालू खाते से सीधे टोल भुगतान करने के लिए किया जाता है, यह वाहन की विंडस्क्रीन पर चिपका होता है, यह ग्राहक को टोल प्लाजा से बिना किसी टोल भुगतान के गाड़ी चलाने में सक्षम बनाता है. टोल का किराया सीधे ग्राहक के लिंक किए गए खाते से काटा जाता है.
