Woman Alleges Blinkit Delivery Driver: ऑनलाइन डिलीवरी के बढ़ते दौर में सुरक्षा का सवाल फिर एक बार खड़ा हो गया है. मुंबई की एक महिला ने Blinkit के डिलीवरी एजेंट पर अश्लील हरकत करने का गंभीर आरोप लगाया है. महिला का दावा है कि पार्सल लेते वक्त एजेंट ने जानबूझकर उसके शरीर को छुआ.

यह घटना तब सुर्खियों में आई जब पीड़िता ने पूरा वीडियो ‘एक्स’ पर साझा किया और Blinkit से सख्त कार्रवाई की मांग की. वीडियो वायरल होते ही लोगों में आक्रोश फैल गया और पुलिस ने त्वरित कार्रवाई शुरू कर दी है.

सोशल मीडिया पर वीडियो वायरल

वीडियो में देखा जा सकता है कि पीड़िता अपने घर के बाहर पार्सल ले रही है. डिलीवरी एजेंट पीले रंग की Blinkit यूनिफॉर्म पहने हुए है. जब वह पार्सल सौंपता है और पैसे का लेन-देन करता है, तभी उसका हाथ महिला के सीने से टकराता है. महिला ने तुरंत रिएक्ट करते हुए पार्सल को अपने सामने रख लिया.

उसने ‘एक्स’ पर लिखा- ‘यह मेरे साथ आज Blinkit से ऑर्डर करते वक्त हुआ. डिलीवरी बॉय ने मेरा एड्रेस दोबारा पूछा और फिर मुझे गलत तरीके से छुआ. यह अस्वीकार्य है.’ महिला ने यह भी कहा कि Blinkit की शुरुआती प्रतिक्रिया बेहद निराशाजनक रही और कंपनी ने तब तक कार्रवाई नहीं की जब तक उसने वीडियो सबूत के तौर पर नहीं भेजा.

Blinkit ने आरोपी को किया बर्खास्त

महिला के वीडियो सामने आने के बाद Blinkit ने बयान जारी करते हुए कहा, ‘हम इस घटना को लेकर बेहद खेद प्रकट करते हैं. ग्राहक की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है. आवश्यक कार्रवाई की जा चुकी है.’ कंपनी ने पुष्टि की कि आरोपी एजेंट का कॉन्ट्रैक्ट रद्द कर दिया गया है और उसे प्लेटफॉर्म से हमेशा के लिए हटा दिया गया है. इससे पहले Blinkit ने महिला की मौखिक शिकायत पर केवल ‘सेंसिटिविटी ट्रेनिंग’ देने की बात कही थी, लेकिन वीडियो सबूत सामने आते ही रुख बदलना पड़ा.

मुंबई पुलिस ने लिया संज्ञान

महिला की पोस्ट पर मुंबई पुलिस ने भी तुरंत प्रतिक्रिया दी है. पुलिस ने ट्वीट करते हुए लिखा- ‘हमने आपको फॉलो किया है, कृपया डीएम में अपने कॉन्टेक्ट डीटेल शेयर करें.’ इस कार्रवाई के बाद सोशल मीडिया पर लोग महिला के समर्थन में उतर आए. कई यूजर्स ने पुलिस से सख्त कार्रवाई की मांग की, जबकि कुछ ने वीडियो देखकर कहा कि यह ‘जानबूझकर की गई हरकत’ लग रही है. वहीं कुछ यूजर्स ने यह भी कहा कि टच ‘एक्सीडेंटल’ हो सकता है.

सोशल मीडिया पर छिड़ी बहस

इस घटना ने सोशल मीडिया पर महिला सुरक्षा को लेकर बहस को फिर हवा दे दी है. एक यूजर ने लिखा- ‘यह साफ दिखता है कि उसने जानबूझकर हाथ बढ़ाया. महिला की झिझक वीडियो में दिखती है. शुक्र है उसने वीडियो रिकॉर्ड किया, वरना सबूत जुटाना मुश्किल होता.’ वहीं एक अन्य यूजर ने लिखा- ‘यह गलती से हुआ होगा. महिला ध्यान आकर्षित करना चाहती है.’ सोशल मीडिया पर ये बहस इस बात को उजागर करती है कि भारत में ‘महिला सुरक्षा बनाम आरोपों की सच्चाई’ पर समाज अब भी बंटा हुआ है.

Blinkit और ई-कॉमर्स कंपनियों पर बढ़ा दबाव

इस घटना के बाद Blinkit समेत तमाम ई-कॉमर्स कंपनियों पर डिलीवरी पार्टनर्स की स्क्रीनिंग और ट्रेनिंग को लेकर सवाल उठने लगे हैं. विशेषज्ञों का कहना है कि महिलाओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए डिलीवरी प्रक्रिया में निगरानी तंत्र और कैमरा रिकॉर्डिंग जैसी व्यवस्थाओं को अनिवार्य किया जाना चाहिए. घटना के बाद Blinkit की छवि को भी झटका लगा है, क्योंकि कंपनी खुद को ‘सेफ एंड ट्रस्टेड सर्विस’ के तौर पर पेश करती है.